Posso pedir abatimento na mensalidade quando o sinal da TV por assinatura é interrompido?

Categoria: Pode ou não pode
Postado aqui: Sexta, 27 Setembro 2013

Sim, pode. Quando a interrupção do serviço for maior do que 30 minutos, o consumidor deve ser compensado pela prestadora. O abatimento ou ressarcimento será em valor proporcional ao da assinatura, correspondente ao período da interrupção. No caso de programas pay-per-view, a compensação será feita em seu valor integral, independente do período de interrupção.

Fonte: Procon - SP

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